¿Cómo puedo comprar un producto de Suribeans?
¡Comprar en Suribeans es muy fácil!
Una vez realizada la compra, vas a recibir un e-mail con la confirmación de tu pedido. Cuando despachemos tu Suribeans, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío hasta que llegue a la puerta de tu casa.
¿Cuáles son las formas de pago?
En la tienda online de Suribeans podés pagar de las siguientes maneras:
Una vez acreditado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido para enviarlo a la dirección indicada.
¿Cómo abono por transferencia bancaria?
¡Es muy fácil!
Una vez que verifiquemos la acreditación, comenzaremos a preparar tu pedido para enviarlo.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Todos los pedidos de Suribeans se envían exclusivamente a través de Correo Argentino, con cobertura en todo el país.
Al momento de realizar tu compra, podrás calcular el costo del envío ingresando tu código postal. Una vez despachado tu pedido, recibirás un e-mail con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado del envío hasta que llegue a tu domicilio.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Todos nuestros envíos se realizan exclusivamente a través de Correo Argentino.
Una vez acreditado el pago, preparamos tu pedido y lo despachamos. El tiempo de entrega dependerá de la localidad de destino, pero en general es de 3 a 10 días hábiles desde el despacho.
Cuando enviemos tu pedido, recibirás un e-mail con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
¿Puedo cambiar mi compra?
¡Sí! En Suribeans podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te responderemos con los pasos a seguir.
Importante:
Una vez que recibamos la prenda y comprobemos que se encuentra en las condiciones indicadas, realizaremos el cambio y enviaremos el nuevo producto, sujeto a disponibilidad.
¿Cómo sé cuál es mi talle?
Para elegir el talle correcto, consultá la sección Guía de Talles del menú.
Todas las prendas de Suribeans están confeccionadas con tejidos elásticos (tejidos de punto), por lo que la guía fue diseñada especialmente para este tipo de prendas.
Además, debajo de cada producto encontrarás el talle disponible para esa prenda.
Si necesitás ayuda para elegir tu talle, escribinos a [email protected]. Estaremos encantados de asesorarte.
¿Puedo devolver una prenda?
Sí. Si realizaste una compra en nuestra tienda online, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha en que recibiste el pedido.
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones para realizar el envío.
Importante:
Una vez que recibamos la prenda y comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones, realizaremos el reintegro del dinero a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, siempre que sea posible. Si el pago fue realizado mediante Mercado Pago, el reintegro puede verse reflejado como saldo a favor o en el próximo resumen de la tarjeta, según la forma de pago utilizada, y el proceso puede demorar entre 3 semanas y 1 mes.
Argentina
Chile
España
Estados Unidos
Uruguay